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Sobre Nosotros
BBEY STORE es una tienda minorista en línea especializada en dispositivos innovadores para el control de plagas, incluyendo exterminadores de insectos recargables por USB para uso en interiores y exteriores. Nuestra misión es proporcionar soluciones eficaces, seguras y modernas para mantener su hogar y espacios al aire libre libres de insectos. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente a nivel mundial.
Política de Privacidad
En BBEY STORE, nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Cuando visita nuestra tienda y realiza una compra, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago para procesar su pedido.
Utilizamos su información para procesar transacciones, enviar confirmaciones de pedidos y proporcionar soporte al cliente. No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra manera su información de identificación personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con su pedido (por ejemplo, empresas de envío). Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Política de Envío y Entrega
BBEY STORE realiza envíos a todo el mundo. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega estimados varían según el destino:
- Estados Unidos y Europa: 7–9 días hábiles
- Resto del mundo: 10–12 días hábiles
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso del pedido. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero o impuesto de importación aplicable.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Puede devolver su artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctenos con su número de pedido y el motivo de la devolución. Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Acuerdo de Venta a Distancia
Este Acuerdo de Venta a Distancia se celebra entre BBEY STORE ("Vendedor") y el cliente ("Comprador") que realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea en bbey.store.
1. Objeto: Este acuerdo cubre la venta y entrega del/de los producto(s) pedidos por el Comprador a través del sitio web del Vendedor.
2. Pedido y Pago: El Comprador acepta pagar el monto total que se muestra al finalizar la compra, incluyendo el precio del producto y los gastos de envío.
3. Entrega: Los productos se entregarán en la dirección proporcionada por el Comprador. Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar.
4. Derecho de Desistimiento: El Comprador tiene derecho a desistir de este acuerdo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto sin necesidad de justificación.
5. Productos Defectuosos: Si el producto es defectuoso o no coincide con su descripción, el Comprador tiene derecho a un reemplazo o a un reembolso completo.
Al realizar un pedido, el Comprador confirma haber leído y aceptado este acuerdo.
Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web de BBEY STORE, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Todo el contenido de este sitio web es propiedad de BBEY STORE y no puede reproducirse sin permiso. Para cualquier pregunta, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.
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ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA
ARTÍCULO 1 – PARTES
VENDEDOR:
- Nombre/Título: ŞULE AĞIRÇELİK
- Dirección: Tevfikbey Mah. 20 Temmuz Cad. Ciner Holding Yemekhane No: 42 İç Kapı No: 1 Küçükçekmece/Estambul, Turquía
- Correo electrónico: bbystore@yandex.com
- Número de Identificación Fiscal: 0101430687
COMPRADOR:
- Nombre Completo: [Nombre del Cliente]
- Dirección: [Dirección del Cliente]
- Correo electrónico: [Correo electrónico del Cliente]
ARTÍCULO 2 – OBJETO
Este acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes con respecto a la venta y entrega del producto solicitado electrónicamente por el COMPRADOR desde el sitio web del VENDEDOR en bbey.store, de conformidad con la Ley N.º 6502 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento de Contratos a Distancia.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTO
El COMPRADOR encarga el/los producto(s) seleccionado(s) en el sitio web. Las características esenciales, el precio de venta y el método de pago de los productos se indican en la página de pedido y en el correo electrónico de confirmación del pedido.
ARTÍCULO 4 – DISPOSICIONES GENERALES
4.1. El COMPRADOR declara que ha leído y reconocido la información preliminar relativa a las características esenciales, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto en bbey.store y ha confirmado esto electrónicamente.
4.2. El producto se entregará en la dirección del COMPRADOR dentro del plazo legal de 30 días.
4.3. Si el producto debe entregarse a una persona distinta del COMPRADOR, el VENDEDOR no será responsable si esa persona se niega a aceptar la entrega.
4.4. El VENDEDOR es responsable de entregar el producto en condiciones óptimas, completo y de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido.
ARTÍCULO 5 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1. El COMPRADOR tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto a sí mismo o a la persona en la dirección designada.
5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el COMPRADOR debe notificar al VENDEDOR por correo electrónico (bbystore@yandex.com) dentro de este plazo, y el producto debe estar sin usar.
5.3. Al ejercer el derecho de desistimiento, los gastos de envío para devolver el producto al VENDEDOR correrán a cargo del COMPRADOR.
5.4. Después de recibir la notificación de desistimiento, el VENDEDOR reembolsará el pago en un plazo de 14 días.
ARTÍCULO 6 – EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en el caso de productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos, productos con riesgo de rápido deterioro o caducidad, o productos cuyo embalaje haya sido abierto por el COMPRADOR.
ARTÍCULO 7 – PAGO
El pago se realiza utilizando el método seleccionado durante la compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.). Para transacciones a plazos, se aplican los términos y condiciones del banco correspondiente.
ARTÍCULO 8 – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las leyes de la República de Turquía se aplicarán a cualquier disputa que surja de este acuerdo. Los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales del Consumidor de Estambul tendrán jurisdicción sobre las disputas.
ARTÍCULO 9 – ENTRADA EN VIGOR
Al realizar un pedido, se considera que el COMPRADOR ha aceptado todos los términos y condiciones de este acuerdo.